第82章 上门道歉

王雅琪见周凡小胖回来了，走到他们面前，指着会客厅那边，小声说道那两个女的就是4S店的人，然后带着周凡小胖来到会客厅。

肖媛见王雅琪带着两个男人过来，心想应该就是昨天王晶冒犯的两位顾客，赶紧起身面带笑容地看着他们，肖媛身旁的小姑娘，也跟着她起身面带微笑。

随后王雅琪，给肖媛她们介绍道：“肖经理，这是我们的老板周凡，这是我们的市场部经理杨凯旋。”

肖媛和身旁的小姑娘，稍一鞠躬，然后肖媛自我介绍道：“你好周总，你好杨经理，我是4S店的经理肖媛，这是我的助理姜梦。”

小胖看着对面的两个美女，激动的都忘了昨天的愤怒之心，合不拢嘴邀请她们坐下聊。

周凡则没有任何的波澜，点头和她们打完招呼后也坐下。

肖媛刚坐下，就低着头和周凡小胖表示道歉，“周总，杨经理，我今天来的目的就是代表公司，向您们真诚的道歉，非常对不起，让您们体验到不好的服务，为此公司严厉处罚销售人员王晶，已经让她离职了。”

周凡和小胖闻言一怔。

顿时，小胖心中大悦，“肖经理你们的处罚太好了！这种销售人员就不应该在服务行业生存，差别对待，如果不是因为她，我们当天就在你们店提车了。”

周凡没想到王晶因为这事被开除了，虽然心里也很痛快，但是...

“肖经理，我们很感谢你代表公司来道歉，至于怎么处罚你们的员工，你们也有公司的规章制度，如果仅仅因为我们的投诉，开除她会不会惩罚过于严重？”

肖媛理解周凡的意思，微笑看着他回复道：“周总，对于王晶的处罚，我们也是再三严格做出的决定，虽然王晶在我们店销售业绩一直排名前几位，但是，对于这种不尊重顾客，恶言相对的销售人员，我们公司是坚决不会继续聘用的，您不用担心是因为您的投诉导致的结果，是我们公司对销售人员的惩罚，王晶触犯了公司以服务顾客为宗旨的纪律。”

周凡闻言，点着头理解了。

和周凡简单的几句沟通，让肖媛感觉周凡为人很耿直善良，心里很是钦佩，一点老板的架子都没有。

“周总，这是我的名片，今后您有什么需要可以找我，如果公司还需要备车的需求，您提前和我联系，给您最大的优惠，以表示我们公司对您的歉意。”

周凡接过名片，“好的肖经理，你不用客气了，既然你们公司已经对王晶做出了惩罚，还亲自来道歉，我们已经接受你们的道歉了，也感谢你们公司对我们的重视。”

肖媛瞥到王雅琪坐在不远处的办公桌上，一直瞅着他们这边，其实她这次亲自来道歉的原因还有另外一个，也是最主要的原因就是...

王雅琪的爸爸是他们公司的大客户，据说王雅琪又是王总的掌上公主，肖媛一直想和王雅琪处近关系，想借王雅琪的嘴在王总面前公司备车的时候，多提提他们公司。

但是王雅琪却对她的示好拒而远之，而这次是王雅琪主动联系她，虽然说得是投诉的事，她也严惩处理以表对王雅琪的事上心，所以这次可能是和王雅琪拉进关系的机会，她一定要把握住。

而想把握住王雅琪，肖媛似乎感觉先和周凡处近关系，再和王雅琪拉进关系似乎更容易些，而且又可以多认识一个人脉，两全其美。

随后，肖媛拿出微信的二维码，肖媛的微信一般客户她不随便加，但是这次不一样了。

“周总，我们互加个微信吧，这样您有需要买车的时候，随时联系到我。”

周凡顿了几秒，加还是不加？